服务是我们的核心竞争力之一
我们提供全方位的、精细的售前，售中、售后服务管理
售前服务
专业的售前技术方案，及时有效的发给客户，销售员对技术方案进行全面细致的讲解、答疑。
客户可以开腾讯会议、Zoom、Team等会议和我们的工程师进行面对面的沟通解惑，方案商讨。
可以来厂实地参观考察。
售中服务
及时更新机床订单生产动态给客户，及时收集机床在生产过程种的检验结果给客户。
机器生产完成提前20天通知客户来厂试车验收机器。
客户发货之后，各种说明书的提供。
售后服务
及时确定客户要求我们售后服务人员安装调试时间。
按表格要求安装售后服务人员，服务各项内容并由客户确认。
一年质保期限，一年内如遇线上不能解决问题，可以客户现场解决
售后服务APP软件，客户在线保修并提出各种服务要求
定期回访免费保养服务。
微信
+86-151 6596 4868
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susan@novatechlathe.com
